Företag

En tredjedel av restauranggästerna slutade äta ute. Nu svarar branschen med riktiga rabatter

Victor Maslow

Att gå ut och äta var förr något enkelt och självklart. För en växande grupp människor är det nu ett beslut som kräver planering – och alltmer strategi.

Över en tredjedel av de brittiska gästerna har minskat sina restaurangbesök i takt med att kostnaderna för att äta ute fortsätter att stiga, enligt en YouGov-undersökning om matvanor. I USA uppger nästan sju av tio konsumenter att de går ut och äter mer sällan. Menypriserna globalt har ökat med cirka fyra procent jämfört med föregående år, drivet av energikostnader, löneökningar och inflation på råvaror som restaurangägarna inte längre kan absorbera utan att föra vidare. Resultatet: tystare matsalar och en bransch som kämpar för att fylla dem.

Verktygen för att äta ute billigare finns, och några är förvånansvärt effektiva. Lojalitetsprogram hos stora kedjor – Pizza Express, Nando’s – belönar återkommande gäster med allt bättre förmåner. Plattformar för bokning utanför rusningstid som First Table och EatClub sänker notan med upp till 50 procent för gäster som är villiga att boka restaurangens första eller sista sittning. Ekonomin är glasklar: en tom stol klockan 18 genererar noll intäkter, och ett halverat pris täcker fortfarande fasta kostnader.

Mjuklanseringar erbjuder några av de bästa erbjudandena. När en ny restaurang öppnar och behöver riktiga gäster mer än fullpris kan rabatterna pågå i veckor – och ibland bli permanenta på lugnare kvällar. Matbutikernas lojalitetsprogram lägger till ytterligare en dimension: Tesco Clubcard-poäng omvandlas med tre till ett till kuponger hos deltagande restauranger, vilket i praktiken subventionerar måltider med hushållets matkasse. Matsvinnsappar som Too Good To Go låter gäster hämta måltider till nästan inköpspris, med den kompromissen att den exakta rätten aldrig är garanterad.

Det som förenar erbjudandena är att de är konstruerade av restaurangerna, inte skänkta. Kedjor kör barn-äter-gratis-kampanjer under skolloven för att tomma bord skadar marginalerna. Appar för lågtryckstid finns för att operatörerna inte kan fylla varje sittning till fullpris. Konsumenten lockas tillbaka inte av generositet utan av beläggningstryck – vilket gör dessa strategier, när de väl förstås som strukturella snarare än reklamkampanjer, mer hållbara än säsongsbetonade kuponger.

Tillgången är ojämn. First Table och EatClub verkar främst i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland; matsvinnsappar varierar efter stad och land. Shokofeh Hejazi, direktör för omvärldsanalys och innovation på The Food People, noterar att många exklusiva restauranger nu erbjuder verkliga tillgångspunkter på olika prisnivåer – men att hitta dem kräver att man vet var man ska leta.

Branschbedömare förväntar sig att menypriserna inom den amerikanska restaurangsektorn kommer att stiga snabbare än det 20-åriga historiska genomsnittet under resten av 2026. Det månatliga amerikanska konsumentprisindexet för måltider utanför hemmet är nästa indikator som sektorn håller ett öga på – dess utveckling kommer att visa om tillbakagången från restaurangbesök stabiliseras eller fortsätter att fördjupas.

Taggar: , , , , ,

Diskussion

Det finns 0 kommentarer.