Teknik

16,68 miljarder dollar senare maste Meta lagga till de tidsgranser som Instagram byggdes for att undvika

Adrian Kessler

Meta kommer att betala 16,68 miljarder dollar för att lösa anspråk från 29 amerikanska delstatsåklagare som hävdar att företaget konstruerat sina plattformar för att vara psykologiskt manipulativa för tonårsanvändare. Förlikningen är den största barnsäkerhetsuppgörelsen i USA:s historia. Meta förnekar felaktigheter.

Kärnan i anklagelsen var inte att Instagram råkade vara populärt bland tonåringar. Det var att Metas produktteam gjorde specifika designval – oändlig scrollning utan avbrottssignaler, notiser som tajmats efter psykologiska mönster, gillamarkeringar som visades för att maximera social jämförelse – efter att intern forskning bekräftat att dessa val förstärkte tvångsmässigt användande och försämrade välbefinnandet, särskilt för tonårsflickor. Delstaterna menade att Meta fortsatte att bygga och använda dessa funktioner samtidigt som man offentligt ifrågasatte sambandet mellan plattformsanvändning och tonåringars psykiska hälsa.

Förlikningen kräver förändringar i hur Meta hanterar tonårskonton på Facebook och Instagram. Konton som klassificerats som tillhörande användare under 18 år måste gå in i nattläge från midnatt till 06:00, vilket blockerar åtkomst. En daglig användningsgräns på två timmar gäller som standard. Gillamarkeringar döljs för tonårsanvändare under surfandet. Notiser undertrycks under skoltid. Det här är funktioner som Meta offentligt motsatt sig i åratal med motiveringen att föräldrakontroll och användarnas egna val var tillräckliga.

Den interna forskning som åberopats i fallet inkluderar en rapport från 2021 i Wall Street Journal som bygger på Metas egna studier. En studie visade att Instagram försämrade kroppsuppfattningen för 32 procent av de tonårsflickor som redan mådde dåligt över sina kroppar. Metas forskare hade beskrivit plattformen som en negativ social jämförelsemaskin för den användargruppen. En separat intern presentation identifierade tonårsflickor som den mest ekonomiskt värdefulla långsiktiga reklammålgruppen. Delstaterna menade att företaget både hade bevisen och incitamentet att agera, men valde att inte göra det.

Plattformarna fortsätter att fungera enligt förlikningen. Meta tvingas inte ta bort algoritmisk rankning för tonårsinnehåll, inaktivera Reels eller ändra den grundläggande rekommendationsinfrastrukturen. De krävda förändringarna lägger till friktion i upplevelsen utan att omstrukturera hur plattformarna fungerar på systemnivå. Tonårskonton kommer att möta begränsningar; den engagemangsmotor som skapade dessa begränsningar fortsätter att gå.

Tjugonio delstater deltog i förlikningen, som tillkännagavs den 26 augusti. Meta har stått inför en parallell uppsättning fall från enskilda familjer och ett federalt mål från flera delstater. Denna förlikning löser anspråken på delstatsnivå. Det mönster som fallet etablerade – en plattform bygger för maximalt engagemang bland en skyddad grupp, undertrycker bevis på skada och betalar efter år av rättstvister – är inte unikt för Meta. Förlikningens struktur speglar hur konsumentskyddslagstiftningen för närvarande hanterar algoritmiska designbeslut: i efterhand, utan att kräva att designen ändras.

Taggar: , , ,

Diskussion

Det finns 0 kommentarer.